Os nossos serviços de envio são realizados pelos Correios. Havendo necessidade de entregas maiores dependendo do volume estaremos enviando sua encomenda através de outras empresas de entrega porta-a-porta.
Prazos de recebimento
O prazo de envio é contado a partir da CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.
Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários, veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento:
• Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
• Transferência Banco do Bradesco: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
• Cartão de Crédito: A aprovação da transação ocorre no momento da realização do pedido, mas a confirmação de pagamento é efetuada para a loja às 8:00, 14:00 e 18:00 horas.
Desta forma o prazo de recebimento será igual:
Após a confirmação do Pagamento + Prazo descrito de entrega de cada produto.
Atrasos na entrega
Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, atráves do Atendimento On-Line ou pelo Telefone 41 3288-8867 os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.
Lembre-se:
Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado. Veja o cronograma previsto para confirmação do pagamento:
• Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
• Transferência Banco do Bradesco: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
• Cartão de Crédito: A aprovação da transação ocorre no momento da realização do pedido, mas a confirmação de pagamento é efetuada loja às 8:00, 14:00 e 18:00 horas.
Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado é enviando um e-mail com o título "PAGAMENTO CONFIRMADO - PEDIDO Nº.." para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos.
Horário da entrega
As entregas são realizadas de Segunda à Sexta-feira em horário comercial.
Evetualmente em datas comemorativas as entregas podem estender-se até o Sábado até as 17 horas.
Pedidos realizados após as 13 horas são processados no próximo dia útil.
As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso. Verifique futuras atualizações.
Garantimos o mínimo de 05 itens por produto ou enquanto durarem nossos estoques. Se você deseja comprar mais de 05 itens, por favor utilize nosso SAC: 0800-7230042 das 8h00 ás 12h e das 13h ás 18h00 de segunda a sexta-feira.
